Lors de votre utilisation du site www.savonnerie-augreduvent.fr , vous pouvez être amené(e) à communiquer des données à caractère personnel qui vous concernent.

Quelles sont les données à caractère personnel collectées sur le site ?
Le terme « données à caractère personnel » désigne toutes les données qui permettent d’identifier un individu.Le site collecte seulement les données renseignées sur le site internet : votre civilité, votre nom, prénom, adresse électronique, le contenu de votre commande, le montant de la commande, l’adresse de livraison, votre numéro de téléphone portable/fixe, votre date de naissance, le contenu de votre avis.A quel moment ces données à caractère personnel sont collectées ?
Vous pouvez fournir ces données lorsque :

  • Vous créez un compte en ligne

  • Vous vous connectez à votre compte

  • Vous rédigez un avis client

  • Vous procédez au paiement de votre commande

  • Vous nous contactez via le formulaire de contact

  • Vous nous contactez via les réseaux sociaux

  • Vous participez à un sondage, une enquête de satisfaction ou un jeu concours

  • Vous vous abonnez à la newsletter

Pourquoi Savonnerie Au gré du vent recueille vos données à caractère personnel ?
Vos données à caractère personnel peuvent être utilisées pour :

  • vous fournir les produits ou services que vous avez demandés ;

  • effectuer des vérifications pour vous identifier et vérifier votre identité ;

  • vous envoyer des communications, avec votre consentement préalable

  • répondre à vos questions, suggestions et requêtes

  • détecter, prévenir et lutter contre toute activité frauduleuse ou illégale

  • évaluer l’utilisation du site internet et mesurer l’efficacité des campagnes de communication

  • mieux vous connaître et améliorer nos produits et services

  • gérer les éventuels litiges

À qui sont destinées vos données à caractère personnel ?
Savonnerie Au gré du vent est une micro-entreprise, je suis donc la seule destinataire de vos données à caractère personnel. Celles-ci ne sont pas commercialisées.

Toutes les précautions utiles, mesures organisationnelles et techniques appropriées pour préserver la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données à caractère personnel et notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Combien de temps vos données à caractère personnel sont conservées ?

  • En ce qui concerne les prospects (clients potentiels) : vos données sont conservées pendant trois ans à compter de votre dernière action, puis supprimées afin de respecter les obligations légales de conservation ;

  • En ce qui concerne les clients : vos données sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale et jusqu’à cinq ans, puis supprimées afin de respecter les obligations légales de conservation ;

  • En ce qui concerne les cookies utilisés sur les Plateformes numériques : ils sont stockés jusqu’à 13 mois à partir du moment où ils ont été installés sur votre appareil. 

Quels sont vos droits sur vos données à caractère personnel ? Conformément au droit applicable à la protection des données, vous pouvez à tout moment demander l’accès, la rectification, l’effacement et la portabilité de vos données à caractère personnel, ou en restreindre le traitement ou vous y opposer.Vous disposez :

  • D’un droit d’accès à vos données à caractère personnel.

  • D’un droit de rectification de vos données à caractère personnel

  • D’un droit à l’oubli de vos données à caractère personnel pour motifs légitimes

  • D’un droit à la limitation du traitement de vos données à caractère personnel

  • D’un droit à la portabilité de vos données à caractère personnel

  • D’un droit d’opposition au traitement de vos données à caractère personnel pour des motifs légitimes

Si vous ne souhaitez plus recevoir les informations publicitaires ou promotionnelles de Savonnerie Au gré du vent, vous pouvez révoquer votre consentement au marketing direct à tout moment directement à partir du lien de désabonnement inclus dans chaque message électronique publicitaire envoyé. Si vous le faites, je mettrais rapidement à jour les bases de données et prendrai toutes les mesures raisonnables pour répondre à votre demande le plus rapidement possible, mais je peux continuer à vous contacter dans la mesure nécessaire en lien avec tout produit ou service que vous avez demandé.

Comment me contacter ?
Pour exercer l’un vos droits concernant vos données à caractère personnel ou poser une question concernant votre compte, vous pouvez me contacter par mail : [email protected]